Envío de té a domicilio
Que recibas tus pedidos lo más rápido posible es nuestra prioridad.
Lo habitual es que hagas hoy un pedido, y lo recibas mañana.
(de lunes a viernes)
Pero el tiempo de recepción de tu pedido puede alterarse si tenemos vigente algún código promocional, por lanzamiento de alguno de nuestros tés, campaña de San Valentín, Día de la Madre, Navidad… Aún en estas fechas, la entrega suele ser 24 horas pero puede haber retrasos, por sobrecarga de trabajo tanto de nuestra parte, como de la agencia de transporte.
En Tetereta nuestro objetivo es que tu vuelvas, por eso cumplir con los plazos es nuestra prioridad.
Si tu pedido es para regalo, puedes escribirnos un email a tetereta@tetereta.com. Intentaremos darle preferencia para que te llegue a tiempo.
Si quieres recibir tu pedido en una fecha concreta, por ejemplo el 10 de febrero, no hace falta que hagas tu pedido el día 8-9, puedes hacerlo con antelación y nosotras lo tendremos preparado para que se reciba en la fecha deseada.
ENVIOS EN ESPAÑA
Envíos dentro de la Península Ibérica:
Los pedidos realizados antes de las 10:00 de la mañana (10:00am) serán entregados en la mayoría de los casos en 24 horas.
Los envíos serán gratuitos para importes superiores a 39€. Para pedidos inferiores a dicho importe, el coste será de 4,95€.
Envíos a Baleares:
Los pedidos realizados antes de las 10:00 de la mañana (10:00am) serán entregados en la mayoría de los casos en 48 horas.
Los envíos serán gratuitos para importes superiores a 60€. Para pedidos inferiores a dicho importe, el coste será de 7,95€.
Envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias:
No se hacen entregas a Ceuta y Melilla
- Hablamos siempre de días laborables, de Lunes a Viernes. No se hacen entregas en días festivos, sábados o domingos, a no ser que se acuerde previamente con el cliente y se abone la diferencia del servicio.
- Si haces tu pedido por transferencia, puedes enviarnos el justificante de la misma a tetereta@tetereta.com, así el pedido saldrá cuanto antes. Si no recibimos el justificante, el envío saldrá una vez se vea reflejado el importe de la transferencia en nuestra cuenta bancaria.
ENVIOS EN PORTUGAL
Envíos dentro de la Portutal:
Los pedidos realizados antes de las 10:00 de la mañana (10:00am) serán entregados en la mayoría de los casos en 48 horas.
Los envíos serán gratuitos para importes superiores a 39€. Para pedidos inferiores a dicho importe, el coste será de 4,95€.
Envíos a las islas:
No se realizan envíos a las Islas portuguesas.
ENVÍO INTERNACIONAL
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungria, Italia, Letonia, Lituania, Noruega, Paises Bajos, Polonia, Portugal, Rep Checa, Suecia, Croacia y Bulgaria.
Los envíos serán gratuitos para importes superiores a 90€. Para pedidos inferiores a dicho importe, el coste será de 15€.
ENVÍO DURANTE LA CAMPAÑA DE NAVIDAD (1 de diciembre al 10 de enero)
Durante estas fechas no se garantiza la entrega en 24 horas. Los pedidos saldrán de la tienda ese mismo día siempre que se hayan hecho antes de las diez de la mañana, pero la agencia de transporte puede que no cumpla los plazos de entrega debido a la sobrecarga de trabajo.
Si quieres asegurarte de que recibirás tu pedido para Navidad o Reyes te recomendamos que este año no dejes tus compras para el último momento.
Gracias por tu comprensión.
